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企业微博营销系统运营管理之微博定位_销售/营销_经管营销_专业资料

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企业微博营销系统运营管理之微博定位_销售/营销_经管营销_专业资料。做好微博营销的第一步是定位。无定位不营销,定位解决的是你是谁,你要做什么,你有什么优势,你如何达到你的目的,品牌微博该如何人格化,只有弄清楚这些问题,微博营销才不会盲目,才能更加清晰有效的利用微博开展营销。


企业微博系统运营管理 之 企业微博的定位 晏涛(Yantao) ?社会化营销实战丏家,中国最早完成微単营销实战 运营体系构建,致力于电子商务、数字化营销、社 会化营销和品牌营销的探索实践,合著有《无微不 至:微単营销实战指南 》新书 ?《销售与市场》、《成功营销》、《淘宝卖家》等 杂志撰稿人,梅花网、派代网、艾瑞网、亿邦动力 、速途网、Socialbeta等行业网站/媒体丏家作者 ?曾担任中国知名电商企业社会化营销负责人,创造 微単1小时10万销售案例。同时还担任过互动营销公 司高级运营、营销顾问、项目指导等职务。 ?新浪微単、齐鲁网社会化营销微访谈嘉宾,优米网 社会化营销讲师 ?《香港首届微単营销特训班》主讲嘉宾,香港数码 分析协会特聘丏家。 微博:@晏涛三寿 微信:yantao-219 E-mail:yantao219@163.com 章节导读 微博营销并不是一个点的工作,而是一条链的工作,并不是我们很多人眼中做 好内容,写出好段子就能获得微博营销的成功。纵观那些成功的案例,以及笔者自 身的实践经验,微博营销要成功需要做好一系列的工作,总结来看,至少包括账号 建立、微博诊断、微博定位、内容建设、活动策划、微博推广、团队管理、粉丝管 理、商务合作、数据分析、微博矩阵和危机管理这十二项工作。 而这十二项工作对于每个企业各有侧重点,企业应该善加应用,本章节内容主 要讲解企业微博如何定位。无定位不营销,定位解决的是你是谁,你要做什么,你 有什么优势,你如何达到你的目的,品牌微博该如何人格化,只有弄清楚这些问题, 微博营销才不会盲目,才能更加清晰有效的利用微博开展营销。 本节内容概要 ? 微博的定位——无定位不营销 I. 企业微博的装修——打造社会化官网 II. 确定微博营销的商业目标 III.如何成功打造一个企业品牌微博 1.身份即营销 2.内容即身份 3.微博自画像 IV.典型案例分析 通过企业案例详细解读企业微博如何做好内容建设/活动策 划/粉丝互动等运营工作,最后为企业带来营销价值。 企业微博——你的社会化官网 ? 第一次永远是形式大于内容 ? 做好四个一工程 选一个好平台 ——腾讯or新浪 取一个好名字—— 微博昵称 穿一身好衣服——微博主页装修 做一个网络化的人——品牌微博人格化 品牌相 关性 人格化的网络形象 示例:@企业微博助理 如何做好品牌企业微博定位 ? ? 明确你的目标 明确你的对象 ? 明确你的形象 如何做好品牌企业微博定位 ? 明确你的目标 你是谁? ?你是做什么的 你想做什么? 你期望的商业目标是 什么? ?销售型 ?传播公关型 ?客服型 ?互动交流型 ?你的产品和服务有 什么特色 ?你擅长的是什么 不同类型的KPI指标 ?微博页面指标 ?粉丝停留时间 ?老粉回访率 ?浏览量pv ?新粉访问率 ?微博粉丝指标 ?粉丝增长/流失率 ?粉丝活跃度 ?二级粉丝数 ?粉丝性别/地域 ?微博效果指标 ?订单数/销售额 ?Ip、pv ?转化率 ?客单价 ?搜索结果数 ?微博博文指标 ?单条最高转发量 ?曝光量 ?平均转发或评论量 ?短链接点击量 ?微博数量 如何做好品牌企业微博定位 ? 明确你的对象 你跟谁说? ?你的目标粉丝是谁 你想说什么? ?你希望表达的内容 是什么 ?你的目标对象与你 有哪些共同话题,他 们喜欢什么 ?你希望哪些人关注 ?他们带有什么标签 特征 如何做好品牌企业微博定位 ? 明确你的形象 你的标签? ?你的爱好和擅长是 你的形象? 什么? ?你与粉丝共同的话 题或标签是什么? ?你希望粉丝感知的 形象? ?你扮演的角色特征, 性别,职业,行业等 案例分析 @碧浪 官方微博 化身“碧浪姐” 中国品牌微博人格化最成功的 典范之一 @碧浪 TA是谁? 品牌、历史、消费群体全面了解 ?微博主页从昵称,头像,背景,简介, 表明身份,展现自己。 它的特点 真挚、时尚、火辣、幽默、睿智 碧 浪 微 博 定 位 @ 闺中秘事,生活琐碎,心灵感悟 它的目标粉丝 它谈论的话题 时尚女性,白领,辣妈 它人格化的形象 女同事,白领,御姐,闺中密友 它想做什么 品牌传播,消费者互动,建立情感 成功点剖析 借力明星代言,品牌微博成功人格化 微博个性与品牌调性完美统一 内容精心设计,完美植入品牌营销 无互动 不微博,建立情感链接 吸”星”大法,资源整合 ?借力明星代言,品牌微博成功人格化 ?微博个性与品牌调性完美统一 Ipad mini 内地抛售 @碧浪 即刻借势 ?内容精心设计,完美植入品牌营销 ?无互动 不微博,建立情感链接 ?吸”星”大法,资源整合 #明星代班#利用KOL影响力 1、锁定明星,影响目标受众 高效传播 2、广泛互动,建立明星库 3、奖品激励 启示 从中我们看到的是一个鲜活的,有个性的, 有态度的企业微博,它不是一个冰冷的账号, 而是一个能够与之对话的人,品牌微博人格化, 它开启了企业品牌与消费者对话的新时代。 做好微博定位 只是企业微博系统运营的第一步 谢谢大家! 微信公众账号yantao-219 只需扫一扫与我联系

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  • 很漂亮,作者还有其他关于营销的文档吗? 2018-06-23 03:39:21
  • 不错,作者还有其他关于运营管理的文档吗? 2018-06-22 11:25:08
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文档贡献者

晏涛

社会化营销实践者

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